Política de privacidad

• Razón social: Certes Ventures SLU
• NIF: B25851882
• Representante: Miquel Vila
• Dirección: Carretera d'Argolell nº1 (desviament km.8 N-145), La Farga de Moles, 25799 Les Valls del Valira, Lleida
• Email: info@nomadingcamp.com
• Teléfono: +34 699 797 934
• Delegado de Protección de Datos: info@nomadingcamp.com · +34 699 797 934

• Gestión de reservas: procesar tu reserva, cobrar el importe, emitir factura y gestionar tu estancia.
• Registro de viajeros: remitir los datos obligatorios al Ministerio del Interior (SES.HOSPEDAJES) conforme al Real Decreto 933/2021.
• Obligaciones fiscales y contables: conservación de los datos de facturación por el plazo legal.
• Atención al cliente: responder tus consultas por email, WhatsApp o formulario.
• Comunicaciones comerciales (opcional): envío de novedades, ofertas o encuestas, solo si consientes previamente.
• Analítica y mejora del sitio: mediante cookies solo si las aceptas.

• Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) — gestión de tu reserva y estancia.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) — SES.HOSPEDAJES, facturación y fiscalidad.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) — comunicaciones comerciales y cookies no esenciales.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) — seguridad del sitio y prevención del fraude.

• Datos de reserva y facturación: conservación mínima de 6 años (Código de Comercio y normativa fiscal).
• Datos del registro de viajeros (SES): 3 años desde el check-out (RD 933/2021).
• Datos de contacto / marketing: hasta que retires el consentimiento, y máximo 5 años sin interacción.
• Datos de cookies: según el plazo indicado en la Política de Cookies.

Tus datos pueden comunicarse, únicamente cuando sea necesario para las finalidades indicadas, a:

• Entidad bancaria y proveedor de pasarela de pago certificada PCI-DSS (Redsys) para cobrar el importe.
• Ministerio del Interior — Secretaría de Estado de Seguridad (plataforma SES.HOSPEDAJES).
• Asesoría fiscal y gestoría del grupo.
• Proveedores de servicios tecnológicos bajo contrato de encargado de tratamiento (alojamiento en la nube, envío de emails, mensajería WhatsApp, analítica), sujetos a las garantías del art. 28 RGPD.
• Canales de distribución (Booking.com, Airbnb) cuando la reserva se realiza a través de los mismos.

No se producen transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo a proveedores con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@nomadingcamp.com, adjuntando copia de documento identificativo.

Si consideras que el tratamiento no se realiza conforme a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. El pago se realiza a través de pasarela certificada PCI-DSS; no almacenamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores. La información identificativa del registro de viajeros se cifra en tránsito y se borra automáticamente de los logs de diagnóstico pasadas 48 horas.

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o de nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.