Privacybeleid

• Bedrijfsnaam: Certes Ventures SLU
• Fiscaal identificatienummer (NIF): B25851882
• Vertegenwoordiger: Miquel Vila
• Adres: Carretera d'Argolell nº1 (desviament km.8 N-145), La Farga de Moles, 25799 Les Valls del Valira, Lleida
• E-mail: info@nomadingcamp.com
• Telefoon: +34 699 797 934
• Functionaris voor gegevensbescherming: info@nomadingcamp.com · +34 699 797 934

• Reserveringsbeheer: je reservering verwerken, het bedrag innen, een factuur opstellen en je verblijf beheren.
• Registratie van reizigers: de verplichte gegevens doorsturen naar het Spaanse ministerie van Binnenlandse Zaken (SES.HOSPEDAJES) overeenkomstig Real Decreto 933/2021.
• Fiscale en boekhoudkundige verplichtingen: bewaring van factuurgegevens gedurende de wettelijk verplichte termijn.
• Klantenservice: beantwoorden van je vragen per e-mail, WhatsApp of contactformulier.
• Commerciële communicatie (optioneel): versturen van nieuws, aanbiedingen of enquêtes, uitsluitend met je voorafgaande toestemming.
• Analyse en verbetering van de site: via cookies, alleen als je deze accepteert.

• Uitvoering van de overeenkomst (art. 6, lid 1, onder b AVG) — beheer van je reservering en verblijf.
• Wettelijke verplichting (art. 6, lid 1, onder c AVG) — SES.HOSPEDAJES, facturering en fiscale verplichtingen.
• Toestemming (art. 6, lid 1, onder a AVG) — commerciële communicatie en niet-essentiële cookies.
• Gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, onder f AVG) — beveiliging van de site en fraudepreventie.

• Reserverings- en factuurgegevens: minimaal 6 jaar bewaard (Spaans handelswetboek en fiscale regelgeving).
• Gegevens van de reizigersregistratie (SES): 3 jaar vanaf de vertrekdatum (RD 933/2021).
• Contact-/marketinggegevens: tot je je toestemming intrekt, en maximaal 5 jaar zonder interactie.
• Cookiegegevens: volgens de termijn vermeld in het Cookiebeleid.

Je gegevens kunnen worden gedeeld, uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de vermelde doeleinden, met:

• De bank en de PCI-DSS-gecertificeerde betaalprovider (Redsys), om het bedrag te innen.
• Het Spaanse ministerie van Binnenlandse Zaken — Staatssecretariaat voor Veiligheid (platform SES.HOSPEDAJES).
• Het fiscaal en boekhoudkundig adviesbureau van de groep.
• Technologische dienstverleners die optreden als verwerker (cloudhosting, verzending van e-mails, WhatsApp-berichten, analyse), onderworpen aan de waarborgen van art. 28 AVG.
• Distributiekanalen (Booking.com, Airbnb) wanneer de reservering via deze kanalen wordt gemaakt.

Er vinden geen internationale gegevensoverdrachten plaats buiten de Europese Economische Ruimte, behalve naar leveranciers die gebonden zijn aan door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen.

Je kunt op elk moment je rechten van inzage, rectificatie, verwijdering, bezwaar, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid uitoefenen door te schrijven naar info@nomadingcamp.com, met bijvoeging van een kopie van een identiteitsdocument.

Als je van mening bent dat de verwerking niet in overeenstemming is met de regelgeving, kun je een klacht indienen bij de Spaanse Autoriteit Persoonsgegevens (aepd.es).

Wij passen redelijke technische en organisatorische maatregelen toe om je gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of wijziging. De betaling verloopt via een PCI-DSS-gecertificeerd platform; wij bewaren je kaartgegevens niet op onze servers. Identificerende informatie uit de reizigersregistratie wordt tijdens de overdracht versleuteld en na 48 uur automatisch verwijderd uit de diagnostische logbestanden.

Wij behouden ons het recht voor dit beleid te wijzigen om het aan te passen aan wettelijke wijzigingen of wijzigingen in onze diensten. We raden aan het regelmatig te raadplegen.